初めにお読みください (`20 8/17改)
ご覧いただきありがとうございます!
長くなりますが、最後までお読みいただけると幸いです( ❁ᵕᴗᵕ )
☆生地について
当店では、ほぼ100%作家自身が店頭にて生地を確かめて購入し、お作りしております。
(ワッペンやリボンなども同様です)お写真だけでは伝わらない肌触りや生地の厚みなどご質問があれば遠慮なくご連絡下さいませ。
☆サイズの計測について
基本的に、愛犬1ワンちゃんづつサイズオーダーで承っております。余裕を持ったサイズではなく、ぴったりサイズで首回り、胸回り(1番太い所)ご希望のお洋服の長さ(お背中側)をお知らせくださいませ。
また、お手持ちのお気に入りのお洋服のサイズでも構いません。平置きで測っていただいて結構です。(お写真2枚目をご参考になさってください)
お洋服で計測された場合には一言添えていただけると助かります。
ご不明点など、ありましたら遠慮なくご相談くださいませ。
☆出来上がりサイズについて
お客様からいただいたデータを元に、型紙をおこしてお洋服を作っていきます。
ご希望に近いサイズを目指してお作りしておりますが、出来上がりには若干の誤差が生じる場合もございます。
また、備考欄へサイズの明記がない場合は、基準サイズでのお作りになります事をご了承下さいませ。
☆配送について
Spunky tailでは、ご注文〜配送までの作業を1人で行なっております。なるべく早くお客様にお届けする事を心がけておりますが、1週間から10日程度見ていただけると幸いです。
☆オリジナル商品のご相談について
「こんなお洋服がいいな」というお客様のお気持ちに沿って、いくつかこちらからご提案させていただき一緒に希望に近いものをお作りしていきます。
何回かのやり取りが必要となりますが、繁忙期はお返事が遅くなる可能性もございますので、ご了承の上ご相談願います。
☆ご連絡先について
こちらから、サイズなどの件でお問い合わせをする場合がございます。お届け時間短縮のため、普段ご利用のメールアドレスのご記入をお願い致します。
☆返品、交換について
基本的に行なっておりません。
⭐︎お直しについて
商品到着後、サイズが合わない場合には到着から生地在庫の関係により5日以内にメールにてご連絡下さいませ。(一度ご連絡をいただきましたらお洋服の返送日はお客様のご都合で構いません)試着程度のご使用の場合、無料でお直し致します。ご返送代金についてはお客様負担となります。
お作り直し後の送料はこちらで負担致します。
また、ご購入後1ヶ月以上たった商品やお客様のご都合により破損したと見られる場合、またそれに準ずる場合につきましては無料お直しをお断りさせていただいております。
※プレゼントなどでご注文日からお日にちが経って受け取られたお客様の場合はこの限りではございません。ご相談下さいませ。
☆お洋服のお手入れについて
品質維持の為、手洗いをお勧めします。また乾燥機のご使用もご遠慮下さい。(ワッペンやプリント物、ファー素材のものは特にご注意下さい)
☆その他
実際の色と写真のお色では少し異なる事がございます。 色やサイズについてご質問がある場合にはお気軽にお問合せ下さい。
また、丁寧に作製しておりますが、糸のほつれ、縫い目の歪みが生じることがございます。
他にも気になる点、不明点がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
最後までお読みいただきありがとうございました( ᵕᴗᵕ )